domingo, noviembre 27

Etiqueta: Call Centers

Cavalieri replicó la paritaria de Comercio y los trabajadores de Call Centers también tendrán un aumento de casi el 60%
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Cavalieri replicó la paritaria de Comercio y los trabajadores de Call Centers también tendrán un aumento de casi el 60%

La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios replicó con la Cámara Argentina de Centros de Contacto la paritaria anual firmada para los mercantiles. Los trabajadores de Call Centers tendrán un incremento anual del 59,5%. Además tendrán un monitoreo permanente y revisión en enero. La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS), que lidera Armando Cavalieri, firmó la paritaria sectorial con la Cámara Argentina de Centros de Contacto. Es decir, la negociación que abarca al personal que cumple tareas en los popularmente conocidos call centers. El entendimiento fue un réplica del que firmada la organización para la actividad mercantil general y que terminara de marcar el horizonte salarial en torno al 60%. Los aumentos, que componen un 59,5% tota...
Cavalieri replicó la revisión paritaria de Comercio en los Call Centers y llevó el aumento salarial al 54%
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Cavalieri replicó la revisión paritaria de Comercio en los Call Centers y llevó el aumento salarial al 54%

Armando Cavalieri replicó la revisión paritaria de Comercio en la rama Call Centers. También se le adicionará un 13% de aumento a los salarios. Completa una paritaria del 54%. Vuelven a negociar en abril. Como había ocurrido hace sólo unas semanas con la actividad mercantil en general, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS) activó la revisión paritaria con la Cámara Argentina de Centros de Contacto. En la negociación, Armando Cavalieri replicó el mismo esquema salarial para los trabajadores comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo 781/20 de la Rama Call Center. El acuerdo firmado establece un incremento salarial del 13% no remunerativo a cobrarse en dos tramos: un 3% con los salarios del mes de febrero y un 10 % adicional con los sueldos del...
Comercio también reabrió la paritaria de los call centers: sumó un 9% y un bono de 4 mil pesos
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Comercio también reabrió la paritaria de los call centers: sumó un 9% y un bono de 4 mil pesos

La Federación de Comercio también reabrió las negociaciones paritarias de los call centers. Le adicionó un 9% a lo acordado en mayo y un bono de 4 mil pesos. Vuelven a negociar en enero. La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS), que encabeza Armando Cavalieri, logró en las últimas horas un acuerdo con la Cámara Argentina de Centros de Contacto. El gremio, que viene de firmar la reapertura de la paritaria para los trabajadores de los comercios, la más importante en número del país, también consiguió renegociar los salarios para los empleados de los centros de contacto. Con este nuevo acuerdo se agrega, a los 32 puntos rubricados en mayo, una suma fija de $4.000 en agosto por única vez y una revisión de 9% en noviembre próximo. Con la actualización d...
Protestaron en la puerta de los call centers de Ecogas, Telecentro, Santander Río, Claro y La Caja porque les congelaron los salarios
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Protestaron en la puerta de los call centers de Ecogas, Telecentro, Santander Río, Claro y La Caja porque les congelaron los salarios

Los trabajadores movilizaron a la puerta de los call centers Next y ACC Group. Denunciaron que las empresas no están pagando el último acuerdo paritario. Además los acusaron de no respetar los protocolos sanitarios en el marco de la pandemia. En las puertas del edificio que comparten las empresas de call center Next y Acc Group, se manifestaron los trabajadores acompañados por el Sindicato de Empleados de Comercio de Capital. Ambas firmas, que prestan tareas en forma tercerizada para las primarias Ecogas, Telecentro, Santander Río, Claro y La Caja, entre otras, fueron denunciadas por una serie de incumplimientos que incluyen el congelamiento salarial. Delegados y trabajadores reclaman a las patronales que reconozcan y paguen la última paritaria que firmó Armando Cavalieri para lo...
Empleados del call center de Mariano Bergesio denuncian sueldos y aportes impagos
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Empleados del call center de Mariano Bergesio denuncian sueldos y aportes impagos

El call center de Mariano Bergesio acumula acusaciones por irregularidades y sueldos impagos que datan desde antes de la pandemia. El Sindicato de Empleados de Comercio llevó adelante una protesta para reclamar por salarios y aportes impagos y por no poder contar con su obra social en este contexto de emergencia sanitaria. Mariano Bergesio es dueño del call center que realiza tareas de cobranzas Bergesio SA para empresas primarias como COPPEL, Benevia y Gurú en el domicilio de Av. Corrientes 587 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y, es a su vez, Presidente de Tarjeta Actual, que posee sucursales en distintos lugares del país tales como Neuquén, Ushuaia, Zapala, Cipolletti, Rio Grande, Rio Cuarto, Cutral Co. Empleados de todos estos lugares denuncian que desde hace más de un año c...
#CasosTestigo Claro y Telecom se responsabilizaron de empleados que cumplían funciones en call centers en los que tercerizaban tareas
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#CasosTestigo Claro y Telecom se responsabilizaron de empleados que cumplían funciones en call centers en los que tercerizaban tareas

Son trabajadores que cumplían funciones para firmas de contacto telefónico en las que Telecom y Claro tercerizaban sus tareas. Asumieron su responsabilidad solidaria como empleadores primarios. A un grupo los retomaron manteniendo su antigüedad y al otro les pagaron las indemnizaciones. Luego de varias audiencias virtuales en el marco del Ministerio de Trabajo de la Nación, Telecom y Claro asumieron su responsabilidad solidaria como contratistas principales y se hicieron cargo del futuro de trabajadores que cumplían tareas en una firma tercerizada. Ambas negociaciones pueden convertirse en un volantazo en la forma de afrontar los constantes cambios que se generan en un rubro tan dinámico como los call centers, y en el que verdaderos gigantes del mercado de trabajo suelen usar pequeñ...
Comercio replicó el incremento salarial del 32% para los trabajadores de los Call Centers
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Comercio replicó el incremento salarial del 32% para los trabajadores de los Call Centers

Los trabajadores de los centros de contacto telefónicos tendrán un incremento del 32% a pagarse en tramos. Se trata de una réplica del que firmara Comercio para el resto de la actividad. También habrá contribución para la obra social. La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS) que comanda Armando Cavalieri difundió el acuerdo salarial acordado en la paritaria 2021 para la Rama Centros de Contactos CCT 781/20 (Call Center). Se trata de un incremento del 32% calcado a la que la Federación había firmado semanas atrás con el resto de los empleadores de la actividad. El acuerdo, estipula en forma escalonada una recomposición salarial del 32% de los ingresos de los trabajadores sobre las escalas de las remuneraciones básicas del CCT N° 781/20. El increment...
Acusan a Telecom de despedir en plena prohibición y de montar un artilugio para negarse a pagar las indemnizaciones
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Acusan a Telecom de despedir en plena prohibición y de montar un artilugio para negarse a pagar las indemnizaciones

Los despidos se dieron en el call center Next Latinoamérica, en el cual Telecom terceriza su atención telefónica. Las cesantías ya suman una veintena. Denuncian que la firma "inventa causas" con el objetivo de eludir el pago de las indemnizaciones. Trabajadores y delegados de Next Latinoamerica SA, firma tercerizada de atención telefónica que brinda tareas para el Grupo Telecom SA, profundizarán en la jornada de hoy su plan de protestas que lleva varias semanas. Denuncian, concretamente, que la firma desconoció la prohibición de despidos dictada por el Gobierno Nacional y dispuso una veintena de cesantías en plena pandemia de Covid-19. "Pese al DNU vigente y al estado crítico de la situación de pandemia, la empresa despide con causas inventadas y deja sin su único ingreso a casi ...
Más de 90 trabajadores de un call center realizaron un paro virtual por el despido de una trabajadora en pandemia
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Más de 90 trabajadores de un call center realizaron un paro virtual por el despido de una trabajadora en pandemia

Trabajadores de un call center de Mar del Plata iniciaron este lunes un paro virtual en reclamo de la reincorporación de una empleada despedida y la devolución de gastos que afrontaron los propios trabajadores que se desempeñan de manera remota. "No está cumpliendo con la ley de teletrabajo sancionada en Argentina", afirman. Desde el Sindicato de Empleados de Comercio (SEC) afirmaron que el call center Aegis despidió a una empleada sin causa. Y el caso estaría enmarcado en un sistema de "amenazas permanentes de despido si no firman las sanciones". Por lo que decidieron hacer un paro virtual con cortes en determinados horarios y asambleas. "Venimos denunciando una serie de irregularidades desde el inicio de la pandemia. Hay una cantidad de cu...
Movilizan a las puertas de Claro por el despido de trabajadores tercerizados de su call center
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Movilizan a las puertas de Claro por el despido de trabajadores tercerizados de su call center

Se trata de empleados de su call center, hoy tercerizado en la empresa Exactor. Movilizan a las puertas de Claro para reclamar por su continuidad laboral, mientras esperan el resultado de la presentación realizada ante el Ministerio de Trabajo. El derrotero de la tercerización laboral en Argentina, encuentra hoy un nuevo capítulo. Es que los trabajadores del call center Exactor, uno de los tantos que nuclea trabajadores que exclusivamente prestan tareas para Claro, salieron a la calle. Denuncian que la firma "no cesa de mudar sus operaciones de un call center a otro" y que ese modus operandi de larga data va dejando a su paso "un sinnúmero de trabajadores en la calle". Las delegadas ya pusieron en conocimiento de esta situación al Ministerio de Trabajo de la Nación. De hecho, seg...